Document

Privacyverklaring

Psychologenpraktijk Van Egdom hecht veel waarde aan de bescherming van jouw privacy. In mijn praktijk verwerk ik persoonsgegevens en gezondheidsgegevens. Ik ga zorgvuldig en vertrouwelijk met deze gegevens om en houd mij daarbij aan de geldende wet- en regelgeving, waaronder de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG), de Wet op de geneeskundige behandelingsovereenkomst (WGBO) en de beroepscode van het Nederlands Instituut van Psychologen (NIP).

In deze privacyverklaring leg ik uit welke persoonsgegevens ik verwerk, waarom ik deze gegevens nodig heb, hoe ik ermee omga en welke rechten je hebt.

1. Wie ben ik?

Psychologenpraktijk Van Egdom is de praktijk van Marloes Joyce van Egdom.

Website: www.vanegdom-psycholoog.nl
E-mail: marloes@vanegdom-psycholoog.nl
KvK: nummer volgt

Ik ben de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die ik in het kader van mijn praktijk verwerk. Dat betekent dat ik bepaal welke persoonsgegevens worden verwerkt, met welk doel en op welke manier.

2. Welke persoonsgegevens verwerk ik?

Afhankelijk van de aard en duur van jouw begeleiding kan ik de volgende persoonsgegevens verwerken:

• naam en contactgegevens;
• geboortedatum en andere gegevens die nodig zijn voor een goede identificatie;
• gegevens die je verstrekt via het aanmeldformulier op mijn website of per e-mail;
• gegevens die je verstrekt tijdens de intake en gesprekken;
• informatie over je psychische klachten, hulpvraag en persoonlijke omstandigheden;
• gegevens over je (psychische) gezondheid;
• gegevens die nodig zijn voor het bijhouden van je cliëntdossier;
• gegevens over afspraken en communicatie rondom de behandeling;
• gegevens die nodig zijn voor facturatie en financiële administratie;
• gegevens die nodig zijn voor de afhandeling van een eventuele klacht.

Gezondheidsgegevens zijn bijzondere persoonsgegevens en worden door de AVG extra beschermd.

Ik verwerk deze gegevens alleen wanneer daarvoor een wettelijke grondslag bestaat en wanneer dit noodzakelijk is voor mijn werkzaamheden.

3. Waarvoor gebruik ik jouw gegevens?

Ik gebruik jouw persoonsgegevens uitsluitend voor zover dat noodzakelijk is voor mijn praktijk. Dit kan onder andere zijn voor:

• het beantwoorden van je vraag of verzoek;
• het beoordelen of mijn aanbod aansluit bij jouw hulpvraag;
• het uitvoeren en evalueren van jouw psychologische behandeling;
• het bijhouden van jouw cliëntdossier;
• het plannen en uitvoeren van afspraken;
• communicatie met jou over de behandeling;
• het opstellen van een rapportage wanneer dit aan de orde is;
• het uitvoeren van mijn wettelijke en professionele verplichtingen;
• het verzorgen van mijn financiële administratie en facturatie;
• het behandelen van eventuele klachten;
• het onderhouden van mijn professionele kwaliteit, bijvoorbeeld door supervisie en intervisie.

Ik verwerk niet meer persoonsgegevens dan voor deze doelen noodzakelijk is.

4. Contact via de website

Via mijn website kun je contact met mij opnemen, met het aanmeldformulier of per e-mail. Ik gebruik de gegevens die je daarbij verstrekt om contact met je op te nemen en je vraag te beantwoorden.

Het formulier draait op mijn eigen hosting binnen de Europese Economische Ruimte; er komt geen externe formulierdienst aan te pas. Wat je invult, wordt niet op de webserver opgeslagen: het wordt naar mijn mailbox gestuurd en daar verwerkt. De verbinding met de website is versleuteld, maar e-mail is dat niet.

5. Cliëntdossier

Als je bij mij in behandeling bent, houd ik een cliëntdossier bij. Hierin leg ik gegevens vast die noodzakelijk zijn voor een goede en professionele uitvoering van jouw behandeling.

De dossiervorming vindt plaats in een beveiligde digitale omgeving.

Je hebt recht op inzage in je dossier en op een afschrift daarvan. Je kunt mij ook verzoeken om feitelijke onjuistheden in je dossier te corrigeren.

Omdat mijn werkzaamheden onder de WGBO vallen, wordt je dossier in beginsel 20 jaar bewaard vanaf het moment waarop de laatste gegevens aan het dossier zijn toegevoegd. Onder bepaalde omstandigheden kan een andere bewaartermijn of een uitzondering gelden.

Je kunt onder voorwaarden verzoeken om vernietiging van (delen van) je dossier. Een verzoek tot vernietiging kan niet in alle situaties worden ingewilligd, bijvoorbeeld wanneer een wettelijke verplichting of een andere wettelijke grond zich daartegen verzet.

6. Supervisie en intervisie

Ik maak gebruik van externe supervisie en intervisie om mijn professionele handelen te onderhouden en te ontwikkelen.

Wanneer ik een casus bespreek, doe ik dit zo veel mogelijk geanonimiseerd. Ik verstrek daarbij niet meer informatie dan noodzakelijk is en zorg ervoor dat de informatie zo min mogelijk tot jou herleidbaar is.

In uitzonderlijke gevallen kan een gesprek worden opgenomen ten behoeve van supervisie. Een gesprek wordt uitsluitend opgenomen nadat ik dit vooraf met je heb besproken en je hiervoor toestemming hebt gegeven.

Wanneer een opname wordt gemaakt, informeer ik je vooraf over het doel, de wijze van beveiliging, wie toegang heeft tot de opname en wanneer deze wordt verwijderd.

Je bent vrij om hiervoor geen toestemming te geven. Het weigeren van toestemming heeft geen gevolgen voor jouw behandeling.

7. Verstrekking van gegevens aan anderen

Ik behandel informatie over jou vertrouwelijk en verstrek inhoudelijke informatie aan derden in principe alleen met jouw toestemming.

Er kunnen situaties zijn waarin gegevens zonder jouw toestemming mogen of moeten worden verstrekt, bijvoorbeeld wanneer ik daartoe wettelijk verplicht ben of wanneer een wettelijke grondslag daarvoor bestaat.

Wanneer het voor jouw behandeling noodzakelijk is om informatie uit te wisselen met een andere zorgprofessional, bespreek ik dit met jou en vraag ik, waar dat nodig is, vooraf jouw toestemming.

Externe partijen die in mijn opdracht persoonsgegevens verwerken, zoals mijn EPD- of softwareleveranciers, krijgen uitsluitend toegang tot gegevens voor zover dit noodzakelijk is voor de dienst die zij aan mij leveren. Met dergelijke partijen maak ik de vereiste privacyafspraken.

8. Beveiliging

Ik neem passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang, wijziging of ander onrechtmatig gebruik.

Mijn cliëntdossiers worden opgeslagen in een beveiligde digitale omgeving. Toegang tot cliëntgegevens wordt beperkt tot wat noodzakelijk is voor mijn werkzaamheden.

Ook bij het gebruik van e-mail, online gesprekken en andere digitale communicatie houd ik rekening met de vertrouwelijkheid van jouw gegevens.

De specifieke technische inrichting van mijn systemen wordt niet openbaar gemaakt, omdat informatie over beveiligingsmaatregelen niet onnodig beschikbaar moet zijn voor derden.

9. Online gesprekken

De online gesprekken vinden plaats via een beveiligde online omgeving: de naam van het platform en informatie over de gegevensopslag worden hier vermeld zodra de keuze definitief is.

Gesprekken worden niet standaard opgenomen. Wanneer een opname voor supervisie noodzakelijk is, geldt de procedure zoals beschreven onder 'Supervisie en intervisie'.

10. Facturatie en financiële administratie

Omdat je de behandeling zelf betaalt, verwerk ik gegevens die noodzakelijk zijn voor facturatie en mijn financiële administratie.

Voor mijn financiële administratie kan ik gebruikmaken van externe administratieve of boekhoudkundige software. Wanneer een externe partij persoonsgegevens namens mij verwerkt, maak ik daarover de vereiste afspraken.

11. Bewaartermijnen

Ik bewaar persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een wettelijke bewaartermijn van toepassing is.

Voor cliëntdossiers geldt de wettelijke bewaartermijn van de WGBO van 20 jaar vanaf het moment waarop de laatste gegevens aan het dossier zijn toegevoegd, tenzij een wettelijke uitzondering van toepassing is.

Voor mijn financiële administratie geldt de wettelijke bewaartermijn van zeven jaar. Gegevens uit contactverzoeken die niet tot een behandeling leiden, bewaar ik niet langer dan nodig is om je vraag te beantwoorden: termijn volgt.

12. Jouw privacyrechten

Je hebt verschillende rechten ten aanzien van je persoonsgegevens. Afhankelijk van de wettelijke grondslag en omstandigheden kun je onder andere:

• inzage vragen in de persoonsgegevens die ik van je verwerk;
• een afschrift van je dossier vragen;
• vragen om feitelijke onjuistheden te corrigeren;
• onder bepaalde voorwaarden verzoeken om gegevens te verwijderen;
• onder bepaalde voorwaarden vragen om de verwerking van gegevens te beperken;
• bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen;
• een klacht indienen over de verwerking van je persoonsgegevens.

Voor gegevens in het cliëntdossier gelden naast de AVG ook de specifieke rechten uit de WGBO en de beroepscode van het NIP.

Wil je gebruikmaken van een van deze rechten, dan kun je contact met mij opnemen via marloes@vanegdom-psycholoog.nl. Ik zal je verzoek zorgvuldig beoordelen en binnen de wettelijke termijn reageren.

13. Klacht over de verwerking van persoonsgegevens

Wanneer je een vraag of klacht hebt over de manier waarop ik met jouw persoonsgegevens omga, kun je dit altijd eerst met mij bespreken.

Je kunt daarnaast een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens wanneer je van mening bent dat ik niet zorgvuldig met jouw persoonsgegevens omga. Meer informatie hierover vind je op de website van de Autoriteit Persoonsgegevens.

14. Wijzigingen

Ik kan deze privacyverklaring aanpassen wanneer mijn dienstverlening, werkwijze of de toepasselijke wet- en regelgeving verandert. De meest actuele versie van de privacyverklaring staat op mijn website.

15. Deze website

Deze website wordt gehost binnen de Europese Economische Ruimte. Met de hostingpartij zijn de vereiste privacyafspraken gemaakt.

De website gebruikt geen cookies voor statistieken, advertenties of het volgen van bezoekers.

Er zijn ook geen ingesloten onderdelen van derden zoals kaarten, video's of externe lettertypen. Er wordt dus geen bezoekersprofiel opgebouwd en er is geen toestemming voor cookies nodig.

De webserver legt, zoals gebruikelijk, technische gegevens vast over opgevraagde pagina's. Deze gegevens gebruik ik niet om bezoekers te identificeren of te volgen.

Psychologenpraktijk Van Egdom — Marloes Joyce van Egdom
marloes@vanegdom-psycholoog.nl
Versie: augustus 2026